その他の操作について

【ご注意ください】ポイント付与タイミング切り替えによる保留ポイントの発生

システムの仕様上、下記のような操作を行った場合、一部ポイントが付与されません。運用開始後にポイント付与タイミングは変更しないことをおすすめいたします。 事例 ポイント付与タイミングを「購入から指定日数後」に設定し運用していたが、「商品発送時」に変更した。 発生例 1月22日に「購入から2日数後にポイントを付与」状態で商品を購入。1月23日に　ポイント付与タイミング設定を「商品発送時」に変更。 →　設定変更により「22日購入分のポイントを付与する処理」が24日に行われなくなります。これにより、ポイントが付与できず保留状態となってしまいます。 修正方法 該当ポイントを付与するためには手動操作が必要です。こちら　をご確認いただき操作をお願いいたします。  

メタフィールド連携設定

顧客メタフィールドに所持ポイントデータを連携することができるようになりました。また、メタフィールドを読み込めるような外部アプリであれば、お客様の保有ポイント数を連携し、表示することが可能です。※ENTERPRISEプランから利用可能です。プラン詳細はこちら。 「メタフィールド連携設定」の設定方法や注意事項につきましては下記をご確認ください。 「メタフィールド」に関する詳細はshopifyヘルプセンターをご確認ください。   導入方法 （１）メタフィールド連携設定を有効にする ＜設定箇所＞Shopify管理画面　＞　アプリ　＞　MR.POINT管理画面　＞　メタフィールド連携設定　＞　有効化する　をクリック （２）表示確認連携が開始されている場合、下記のような表示が確認できます。 ●　設定　＞　メタフィールドとメタオブジェクト　＞　お客様　＞　MR.POINT ポイント残高   ●　顧客管理　＞　顧客様の顧客画面　＞　メタフィールド　＞　すべて表示　＞　MR.POINT ポイント残高 注意事項 １：メタフィールドの更新タイミング 設定したメタフィールド欄は、設定後、初めて顧客様のポイントが変更された時に、顧客様の保有ポイントが連携されます。 既存顧客様のメタフィールドを即時に更新したい場合は下記の操作をお願いいたします。 ・他のshopifyアプリを活用いただき、メタフィールドの項目を更新する・各顧客様の現在の所持ポイントを確認し、手動でメタフィールドを更新する・一括インポート機能を活用し顧客様のポイント数を更新する※有効期限設定を利用されているストア様の場合、有効期限が上書きされてしまうため注意が必要です。 ２：個別にポイント数を更新する場合の操作方法 ポイント数を手動で変更する場合は、ポイント更新画面でポイント数の増減を行ってください。メタフィールド欄からポイント数を変更しても、顧客様の所持ポイントは変更されませんのでご注意ください。