STEP7:キャンセル時のポイントキャンセルを自動化する
設定箇所：Shopify管理画面 ＞ アプリ ＞ MR.POINT管理画面 ＞ ポイント設定
※【トライアル・ENTERPRISEプラン以上】限定機能
青２にチェックを入れておくと、注文がキャンセルされた際、キャンセル処理完了時に、該当注文に紐づくポイントが下記のとおり自動で処理されます。
・お客様が注文によって獲得したポイントを取り消します
・ポイントを使用して注文されていた場合、使用済みポイントをお客様へ戻します
プランの詳細は こちら をご確認ください。
ご注意ください
以下のケースに該当する場合、本機能での対応はできかねます。
恐れ入りますが、該当時はお客様の所持ポイントを個別にご調整いただきますようお願いいたします。
（１）キャンセル時に「元の決済で返金する」にチェックを入れなかった場合
（２）決済代行サービス（KOMOJU等）を利用した決済（コンビニ決済等）において、入金前にキャンセルされた場合
以上で設定は完了です。
- 選択結果を選ぶと、ページが全面的に更新されます。
- 新しいウィンドウで開きます。