STEP2:代引き手数料について明記する
代引き手数料が発生することを、お客様に提示しましょう。
支払い方法選択時のコメントを編集する
代金引換(Cash On Deliverly)選択時、お客様が目にする注意書き部分に下記の案内を追記してください。
(1)代引手数料が発生すること
(2)注文完了後、代引手数料を含むお支払い合計金額のご案内がメールで届くこと
※1 当アプリはご注文完了後、お支払い合計金額をもとに代引手数料を計算し、即時代引き手数料を含んだ合計金額をお知らせするアプリです。
※2 ご注文後にお支払い合計金額をお客様にお伝えした場合トラブルになるケースは当社で利用している限りほぼ発生しておりません。
特定商法取引の記載を確認する
代引手数料が発生することを、特定商取引法ページなどのお客様が目にするページへ記載する必要があります。当社運営ECサイトの特定商取引法ページを事例として記載いたします。
▼イノホイ 特定商取引法に基づく表記
代引き手数料を含んだ合計金額通知メールを編集する
当アプリはご注文完了通知配信直後、お客様へ代引き手数料を含んだ合計金額通知メールを送信します。ストアに合わせてメール通知文を変更することが可能です。
下記より内容をご確認ください。
アプリ管理画面 > ダッシュボード > アプリ設定 > メール設定
