MR.POINTを活用し、Shopifyでもこれまで通りのポイント制度を実現！（有限会社 黒亭）
有限会社 黒亭について
1957年創業の熊本ラーメン専門店。
熊本ラーメンの伝統を受け継ぎながら、自社製麺や自家製の焦がしにんにく油など独自の製法にこだわり、地域に根差した店舗運営（熊本県内４店舗）を行っています。飲食事業に加え、全国の百貨店催事への出店、お土産ラーメンの卸販売、ECサイトを通じた商品販売などを展開し、熊本の食文化を全国へお届けしています。
MR.POINT導入の決め手は何ですか？
最大の判断基準は、旧システムで運用していたポイント制度・会員ランク制度を、そのままShopifyで引き継げるかどうかでした。 その中で、MR.POINTであれば既存の仕組みを再現でき、要望にも柔軟に対応いただけると確認できたことが、導入の決め手になりました。
MR.POINT導入前はどんな課題があったのでしょうか？
Shopifyへのサイトリニューアルにあたり、ポイント・会員ランク制度をどうやって引き継ぐかが課題でした。
具体的には、次のような不安がありました。
・既存のお客様が保有しているポイントを、移行後もそのまま引き継げるか
・旧システムで運用していた会員ランク制度を、Shopify上でも再現できるか
・ポイントの有効期限など、細かな設定まで引き継げるか
今回のMR.POINTの導入でどのようなことを実現されたのか教えてください。
これまで旧システムで運用していたポイント制度と会員ランク制度を、Shopifyへのサイトリニューアル後もそのまま引き継ぐことができました。 長年ご利用いただいているお客様が保有するポイントや会員ランクを損なうことなく、新しいECサイトへ移行できたことが一番の成果です。サイトが変わってもお客様が積み上げられたポイントをお使いいただける環境を維持できました。
refactoryへのコメント
サポートのご対応は一貫して丁寧かつ迅速で、問い合わせにはその日のうちに何度もやり取りいただけるほどのレスポンスの早さでした。特に印象的だったのは、標準機能だけでは対応が難しい場面でも、代替案を一緒に考えてくださったことです。 会員ランクをマイページに表示したいと相談した際には、利用中のテーマが対応していない状況でしたが、「こちらでコード調整を行って表示できるようにします」とご提案いただきました。また、カート画面へのポイント利用欄の設置についても、Shopifyの標準機能では実現できない部分を、開発元として無償で実装対応いただけました。 要望の意図をくみ取って実現方法を提案してくださる姿勢にとても感謝しています。
【MR.POINTアプリ】「他システムからのポイント移行機能」
MR.POINTアプリには『ポイントのインポート機能』があります。
他のカートシステムや他のポイントアプリで付与していたポイントを引き継ぐことが可能です。
他社カートシステムからのリプレイスや、ポイントアプリの見直しをご検討中の方は、ぜひMR.POINTの機能をご覧ください。
導入に関するご相談は、インストールページよりお気軽にお問い合わせください。